الأسئلة الشائعة

الطلب والدفع

كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلب بسهولة من خلال تصفح منتجاتنا، واختيار المنتجات التي تريدها، وإضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك، اتبع خطوات الدفع البسيطة لإكمال طلبك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع بي الاستلام منتوجك احفحصه ثم ادفع

الشحن والتوصيل

كم تستغرق عملية التوصيل؟
يستغرق التوصيل عادةً من 1 يوم الى 3 أيام عمل داخل المملكة المغربية ، وقد تختلف المدة حسب موقعك.

الإرجاع والاستبدال

ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
نقبل تغيير المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تحتفظ بالمنتج الأصلي وتكون حالته كما استلمته مع جميع الملصقات والتغليف. قم بالتواصل مع الدعم الفني، وسيتم الاتصال بك لترتيب إرسال المنتج الجديد واستعادة المنتج الأصلي.
كيف يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال من خلال الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسيقومون بإرشادك خلال العملية.
Amani - متجر الأحذية الفاخرة Heart
لطلب عبر واتساب